Отзывы о ресторане Варенье Закрыто

Расстроили так расстроили..

Приехали из Саратова 25 октября, и купившись на дизайн интерьера "семейного ресторана", решили пообедать в Варенье. О чём глубоко жалеем.

1). Вместе с предложенным меню нас спросили, не готовы ли мы сделать заказ, на что мы ответили, что впервые в Варенье, и нам нужно время для выбора. Далее, через 2 минуты после подачи меню к нам подошёл тот же официант, и поинтересовался, не готовы ли мы сделать заказ, на что мы ответили то же, что и в первый раз. Ещё через 2 минуты к нам подошла официантка, и спросила то же самое, хотя мы всё ещё активно выбирали обед. Ещё через минуту подошла уже другая официантка всё с тем же вопросом, и мы объяснили, что быстро выбрать блюда из 3-х разных книжечек с меню просто невозможно. После чего к нам не подходили минут 15, и уже пришлось самим подзывать официантов. (Ресторанное обслуживание? Нет, не слышали)
2). Из заказанных блюд не оказалось в наличии и половины, несмотря на то, что часть была выбрана из списка "Бизнес-ланч", что само собой должно подразумевать их присутствие для подачи. (Ресторанное меню? Нет, не слышали)
3). Всё, что мы заказали, было жутко невкусным, а когда мы вежливо рассказали об этом официантке, она ответила..цитирую: "Ну, правильно, вы же из меню Бизнес-ланча заказали, там же всё дешевле". (Серьёзно?) Вы не имеете права называть своё заведение рестораном, если Бизнес-ланч - это помои, а блюда из основного меню типа нормальные. Для справки: бизнес-ланчи в заведениях дают поток клиентов в обеденный перерыв и созданы для повышения лояльности посетителей. (Ресторанный бизнес? Нет, не слышали)
4) Даже те блюда, что мы заказали из основного меню, и которые на порядок дороже бизнес-ланча, оказались сомнительного качества. Например, чай с облепихой был в чайнике без ситечка, не говоря уж о том, что фруктовые чаи принято подавать во френч-прессе во избежание попадания фруктов в чашку. Так мы и не смогли выпить чай из-за плавающих ягод. (Ресторанная подача? Нет, не слышали).
5) И, наконец, пока мы ждали напитки за пустым столом, к нам успел подойти официант, не обслуживающий нас, и заявить: "Вы что, ещё не оплатили? Сейчас скажу, чтобы Вас рассчитали". Это, по крайней мере, странно, не говоря уж о том, что невежливо практически "выгонять" клиентов, даже если бы мы уже закончили свой обед (Человеческое отношение? Нет, не слышали).

В общем, поход в это заведение испортил впечатление о поездке в Самару.
Не рекомендую!

Зашли с женой посидеть погреться кофейком. Красиво, уютно, но очень грязно. Официанты принципиально не спешат убирать за ушедшими гостями, пришлось поискать стол без грязной посуды. Далее меню... Красивое, интересное но меню с напитками так и не принесли. Заказали кофе. Ждали 43 минуты. Полное безразличие со стороны персонала.

Сервиса вообще нет, интересно где набирали персонал, похоже что как и продукты- в деревне.хозяину стоит подумать, кафе в центре, в обслуживание как в столовке. Официанты вроде бы приветливые, но глаза пустые ни радости ни включенности в процесс..да ....как не впечатляет...

Замечательное заведение!!!! Кухня невероятно вкусная и необычная, мы были очень удивленны тем, как могут сочитаться некоторые продукты))) заходили с мужем узнать по поводу дня рождения, девушка Ксения (точно не помню) все нам рассказала, все посоветовала, очень вежлива и пунктуально! Было приятно пообщаться, в отличии от некоторых других заведений. Потом пришли с мамой попить кофе с вашими прекрасными десертами, нас обслуживал молодой человек, тоже очень приятный, обслуживание было на высшем уровне! Стол всегда чистый, посуды грязной не было, интересовался все ли у нас хорошо) общая картина от вашего заведения - полный восторг!!!!! Огромное спасибо!!!!

Сначала о хорошем. Приятно удивило наличие живой музыки, интерьер интересный, атмосфера уютная, а вот дальше все плохо! Обслуживание хромает на обе ноги. Заказала кофе, фреш и пасту, пасту так и не дождалась. Из алкогольных напитков ничего нет в наличии. Слова официанта «после нового года весь алкоголь в стопе». Это при том, что за соседнем столом компания пила пиво… В общем глубокое разочарование, второй раз заходить не стоит, да и в первый тоже

Заведение внешне очень милое, напоминает сеть пиццерий "Pronto" по оформлению. Удачное место. В Самаре вообще мало кафе. а для центра города - ну просто очень мало. Задержались ненадолго, цены впечатляют, а сервис- пока нет. Официанты милы, но такое впечатление. что это волонтёры: приветливы, но прокол на проколе. В общем, персонал надо учить, одного энтузиазма, к сожалению, мало. И такое ощущение, что нет координатора, человека. который бы следил за всем, как в продвинутых заведениях. Но я думаю, это только начало, формат интересный, наверное. всё отладится. Нужно просто найти толкового администратора, который бы указывал молодым сотрудникам на их промахи, видно, что они готовы учиться, но такое впечатление. что не у кого). А современная молодёжь ( потенциальные посетители, как я понимаю) очень даже придирчиво относится к сервису, уж поверьте!