Кафе Хайям

Безобразное обслуживание на юбилее , испорченный праздник, безразличное отношение персонала. Начало юбилея в 18:00-на столах ни тарелок, ни столовых приборов, Жульен был подан через четыре часа после начало банкета в холодном виде Шашлык в 23:00 ,когда гости уже начали разъезжаться Торт никто не дождался три раза спросили вынести Когда заглянула на кухню, чтобы позвать официантов-обслужить гостей, такого я ещё никогда не видела-горы грязной посуды часть тарелок уже разбитая валяется на полу ,а мальчик официант курит кальян... После того, как вызвали администратора хозяина этого "кафе" -забегаловки,приехал пьяный и начал качать права Вместо того ,чтобы принести извинения гостям за испорченный вечер, дать разгоняй своим же так называемым работникам, и исправить хоть как-то положение. Не говорю уже о том, в каком месте было предложено отмечать юбилей 80 летнему человеку, у которого гости приехали из разных городов! Самый натуральный сарай! Никому не советую это ужасный заведение ПОЗОР!

Заведение оставляет желать лучшего. Не помешало бы сделать ремонт,вся мебель и внешний вид потрепанный. Посуда грязная с разводами и отпечатками пальцев. Обслуживание никакое,официанты не доброжелательные,к столикам подходят редко,приходилось каждый раз подходить к барной стойке и говорить что нужно. Заказы ждали долго. Шампанское принесли и просто поставили на стол (не открыли и не налили в фужеры ,кстати фужеры были грязные) пришлось звать официанта ,что бы открыли бутылку,но после открытия ее просто поставили на стол и ушли. По всей видимости официанты в данном заведении совсем не знают свою работу. Кальянщик толком ничего не смог посоветовать. Кальян нам тоже не понравился ,табак не особо хороший , в течении вечера кальянщик ни разу не подошел и не поменял уголь. Вообщем то всему рабочему персоналу абсолютно параллельно на гостей бара(((( чаевые при таком обслуживании совсем не хотелось оставлять,но видимо это решают сами официанты,а не гости ,потому что сдачу нам так и не принесли (( после оплаты чека мы сидели еще мин 20-30 но сдачи так и не было( заведение совсем не понравилось и врядли мы еще раз захотим провести там вечер!!!!!!

грязное помещение, все время сидят какие то татары и что-то все время едят, админ неадекватный , кухня вкусная, кальян неплохой. ходим с друзьями и будем ходить

Заведение неплохо, хороший и дымный кальян, делают его быстро. готовят вкусно и быстро. но уже какой раз не хватает чайничков, приходится ждать и очень долго... персонал брутальный)))

Ужасное обслуживание! Пришли, нас посадили за крайний стол (близкий к выходу). Оказалось, что там не работает свет. Попросили пересесть (т.к. были свободные места), но нам ответили, что все забронировано. Сидели полчаса, ждали пока примут заказ. Терпение вышло, пришлось встать и попросить подойти. Подошли, приняли заказ. Заказали салат цезарь, гренки чесночные, курицу с овощами и картофель фри. 1,5 часа (!!!) ждали пока нам принесут гренки и салат цезарь. Цезарь в итоге принесли без сухариков (хотя официально в меню написано, что сухарики). Подошла, спросила в чем дело - ответили, цитирую "готовлю не я, какие претензии?". Думала, что принесут сухарики, к салату не притронулась, но в итоге подошли, спросили отказываюсь ли я. Ответила положительно, забрали. При этом курицу с овощами принесли спустя 1,45 после заказа. Прошло 2 часа после заказа, картофеля фри все нет. Напомнили об этом, принесли спустя полчаса. В конце попросили книгу жалоб. На что мне ответили, что ее нет. Разговаривали при этом очень грубо, на "ты" и несколько раз в разговоре послали меня кое куда. Разве это нормальное обслуживание?! Когда с посетителем разговаривают на "ты", грубо, да еще и посылают?! Обслуживали два парня. При просьбе сказать, как их зовут, сказали, цитирую "не твое дело". Никогда и ни при каких условиях не ходите в это заведение!!!

в кафе не оказалось свободного кальяна, ждали его 2,5часа,заказали4мороженного принесли 2 сказали кончилось, на диване вляпались в чужую жвачку. пипец

Отличное место для отдыха))) ОТменный кальян, не плохая кухня и отличное обслуживание))) Достаточно часто заглядываем туда с друзьями)))) Очень милый и уютный интерьер))

Заказали мягкую зону. По факту администратор сообщила, что у них произошла накладка и предложила нам сесть за обычный стол или, если нас не устраивает - уходить. Извинений мы не услышали. На просьбу дать книгу жалоб - сообщили что ее нет